- INOVAÇÃO: LUNGUISSA
Sistema de Triagem Eletrónica para Urgências
O Lunguissa, palavra em xangana que significa “organizar”, é um software desenvolvido pela Fundação Ariel para apoiar os serviços de urgência nas Unidades Sanitárias.
Inspirado no Protocolo de Triagem de Manchester, o sistema permite classificar e priorizar os pacientes de acordo com a gravidade clínica, assegurando que os casos mais urgentes sejam atendidos primeiro.
O Protocolo de Manchester:
O Protocolo de Manchester é um modelo internacionalmente reconhecido que utiliza cinco categorias de cores para definir o tempo máximo de espera:
Vermelho — emergência (atendimento imediato)
Laranja — muito urgente (até 10 minutos)
Amarelo — urgente (até 60 minutos)
Verde — pouco urgente (até 120 minutos)
Azul — não urgente (até 240 minutos)
Como funciona o Lunguissa
O Lunguissa digitaliza este processo de triagem, permitindo o registo automático das queixas principais, sintomas e prioridade atribuída. O sistema gera senhas eletrónicas com cores visuais correspondentes à categoria do doente, facilitando a comunicação entre o balcão de receção e a equipa clínica.
Através de uma interface simples e visual, o Lunguissa regista os sintomas e atribui automaticamente uma prioridade de atendimento, organizando o fluxo de pacientes e otimizando o tempo da equipa de saúde.
Benefícios Principais
Redução do tempo de espera para os casos graves - Melhor organização do fluxo de pacientes nas salas de urgência
- Padronização dos critérios de triagem com base em evidências clínicas
- Aumento da satisfação dos utentes e eficiência dos profissionais de saúde
- Geração automática de dados para monitoria e gestão de serviços de urgência
- Interface intuitiva que facilita o uso por profissionais com diferentes níveis de formação
Impacto
Com esta inovação, a Fundação Ariel contribui para melhorar a gestão das urgências, reduzir tempos de espera e garantir um atendimento mais eficiente e humanizado nos serviços de saúde.
O Lunguissa representa o compromisso da Fundação com a inovação tecnológica aplicada à saúde pública, demonstrando que soluções locais podem responder de forma eficaz aos desafios do sistema nacional de saúde.